خدماتنا

التعلّم والتطوير

من خلال برامجنا في مجال التعلّم والتطوير، نهدف في بتر بزنس إلى دعم نمو الأفراد وذلك بصب اهتمامنا على تحويل المعلومة التدريبية إلى معرفة ذات قيمة ومن ثم إلى مهارة قابلة للاستخدام على الصعيد المهني.

 

التدريب

هدفنا نشر ثقافة مؤسسية متجهة نحو التعلّم. تشتمل برامجنا التدريبية على أساليب التعلّم بالخبرة العملية التي تسمح للمشاركين أن يطبقوا المهارات المكتسبة على بيئة عملهم. 

ما يميّزنا
 
  • خلق خبرة تعلّمية مصممة خصيصاً لتناسب حاجات وأهداف عملائنا
  •  برامج مبنية على النشاط التفاعلي باستخدام الألعاب التدريبية والتقنيات التي تجعل المشاركين منخرطين في البرامج
  •  برامج ملائمة للصناعات المختلفة باستخدام أمثلة وحالات دراسية من واقع الحياة العملية
الإرشاد الفردي
هذه الخدمة الاستراتيجية هي بمثابة المحرّك الرئيسي في مجالات القيادة والأداء وحتى على المستوى الشخصي، فهي تساعد الأشخاص على الوصول إلى أقصى إمكاناتهم. نقوم بتصميم برنامج الإرشاد الفردي بحسب الشخص المعني وقد أثبت هذا المنحى فاعليته في تغيير الأفراد والمؤسسات على حد سواء. 
 

ما يميّزنا

برامج الإرشاد الفردي مصممة خصيصاً لتناسب مستوى خبرة الفرد المعني

  •  الإرشاد التنفيذي: يُعنى بالإرشاد الفردي على مستوى الرؤساء التنفيذيين والمدراء المسؤولين وغيرهم من مناصب الإدارة العليا
  • الإرشاد الإشرافي: يُعنى بالإرشاد الفردي على مستوى الإدارة الوسطى
  •  الإرشاد العام: يُعنى بكل الأشخاص الذين يريدون أن يطوروا مهاراتهم وجداراتهم على وجه العموم

 

اقرأ المزيد
مركز التقويم
نقدّم كل الأدوات اللازمة لقياس وتقويم المواهب البشرية في المؤسسات على اختلاف أدوارها ومسؤولياتها. نستخدم من أجل ذلك مجموعة من أدوات التقويم لدعم الإدارة والموارد البشرية في إجراءات الاستقطاب والتوظيف وتوجيه الموظفين الجدد والترقية والتدريب والتطوير والاكتشاف المبكّر للإمكانات الإدارية والتعاقب الوظيفي وغيرها.

ما يميزنا

: نقدّم باقة من الأدوات التقويمية تتضمن على سبيل المثال لا الحصر:o

  • تقويم المعرفة التدريبية قبل وبعد البرنامج التدريبي
  • تحليل أنماط الشخصيات
  • تقويم مستويات الضغوط
  • تقويم المهارات الإدارية
  • المقابلات المتمحورة حول تقويم الجدارات
  • تقويم ٣٦٠ درجة (عدة مقوّمين):
  • قياس الكفاءة والجدارة العاطفية (الذكاء العاطفي)
  • قياس معامل النمو الإداري)
  • قياس إمكانات القيادة
اقرأ المزيد
ميزان قياس الخدمة
تلقي هذه الخدمة الضوء على كافة أوجه خدمة العملاء باستخدام مجموعة من أدوات قياس الخدمة تسمح للمؤسسات أن تبني نموذجاً مسؤولاً لتقديم خبرات مسرّة للعملاء.
ما يميزنا 
يقدّم خبراء ومستشارو خدمة العملاء لدينا خبرة متميزة لعملائنا للارتقاء بمستوى الخدمة على كافة الأصعدة في العمل.
تتضمن أدوات ميزان قياس الخدمة:
  • التسوّق الخفي
  • الرصد الميداني من قبل المستشارين المختصين
  • استشفاف آراء العملاء عبر الهاتف
  • استبانات وقفة الحقيقة الفورية بعد الحصول على الخدمة
 
اقرأ المزيد
الخدمات الاستشارية
نقدّم الدعم لعملائنا في سعيهم لتحقيق أعلى المعايير في مختلف المجالات المؤسسية. نطوّر استراتيجيات ناجعة باستخدام أساليب معاصرة وفعالة وذات كفاءة عالية ومتمحورة حول قيم عملائنا.

ما يميزنا

  •    تطوير الاستراتيجية المؤسسية

 خبرة متميزة في التخطيط الاستراتيجي ونقل توجه المؤسسة إلى الموظفين والعملاء والشركاء

  • التطوير المؤسسي

يُعنى بتحسين وإعلاء شأن القطاع العام عن طريق توفير القوى العاملة والخبرة للمشاريع المشتركة بين القطاعين العام والخاص

  •  التطوير المجتمعي

يُعتبر بناء المجتمعات حجر الأساس لكل مشاريع النمو المستدام. نسعى للشراكة مع القطاع الخاص لنقدّم للشركات الدعم الفني في مبادراتهم للعمل المجتمعي

  • الاستطلاعات المؤسسية

تقويم ودفع الجهود التطويرية للمؤسسات عن طريق فحص أداء الشركة، وقياس مستوى رضى الموظفين والعملاء بالإضافة إلى المجالات الرئيسية للبيئة المؤسسية

  • مواد التعلّم

مواد مصممة خصيصاً لدعم تناقل المعرفة عبر المؤسسة

  • الكتيّبات المؤسسية

تتضمن كتيّبات الخدمة والموظفين والأداء والإجراءات وغيرها

  • المشورة الإدارية

 خدمات استشارية بحسب احتياجات عملائنا تُقدَّم على أيدي مستشارين متعددي الاختصاصات

اقرأ المزيد
فعاليات التعلّم المؤسسية
تجمع بتر بزنس ما بين التعلّم بالخبرة والجلسات التحفيزية والتعلّم الفاعل ضمن فعالياتها. هدفنا تقديم خبرة متميّزة لعملائنا تترك أثراً طويل المدى لتحفيزهم على تحقيق نتائج مذهلة في العمل.

ما يميزنا

تشتمل فعالياتنا للتعلّم المؤسسي على المجالات التالية: 

  • خلوات فرق العمل
  • تيسير الجلسات
  • إدارة اللقاءات والاجتماعات المؤسسية
  • إدارة محتوى الفعاليات المؤسسية
 
اقرأ المزيد
Tel: (+962) 6 581 1111
Fax: (+962) 6 581 1312
P O Box 911074, Amman 11191 Jordan
Email: info@betterbusiness.com.jo
Copyright © 2016 Betterbusiness All Rights Reserved
رقم الهاتف : 6185111 00962
الفاكس : 61852131 00962
صندوق البريد : عمان 11191، الأردن 911074
البريد الإلكتروني :info@betterbusiness.com.jo
 
حقوق النشر @2016 جميع الحقوق محفوطة BetterBusiness

 

Designed & developed by MediaPlus